Q.担当のプランナーさんを変更して頂くことはできますか?
とても失礼かもしれませんが、プランナーさんの変更はできるのでしょうか?何度かお会いしているのですが、どうしてもサバサバした方が苦手で、自分の要望もなかなか言えません。自分が悪いのは分かっているのですが、打ち合わせに行くのが憂鬱になっています。どうすればよいでしょうか?
A.回答
新婦様のお気持ちはとてもわかりますが、まずは今の担当と打ち解けられないか、チャレンジしてみてはいかがでしょうか。
と言いますのも、会場にもよりますが、担当プランナーを変更することは容易ではない場合があります。プランナー1人で数組担当しておりまして、それぞれのスケジュールに合わせて動いております。
もし、今新婦様が別のプランナーにとなりますと、引継ぎをして担当できるプランナーを探すので、打ち合わせ日程などにも影響があるかと思います。
これは、プランナー側の都合なので、新婦様にはご迷惑をかけますが、すべての新郎新婦様のお式がうまくいくために用意しているからこそだとご理解いただければと思います。
今の担当プランナーと話しにくいとのことですが、直接意見を言いにくようでしたら、メールで連絡を取り合ってみたり、ご自身の要望を紙に書いて打ち合わせ時に持参してみてはいかがでしょうか?
もしくは、会場の問い合わせフォームなどから、やんわりと担当プランナーと話しにくい旨をお伝えいただきますと、本人に伝わるかと思います。
プランナーもプロとして行っておりますので、本人の為にも遠慮せずおっしゃってください。そのプランナーさんの成長にもつながるかと思います。
それでも、どうしても変更してほしい場合は、会場にお申し付けください。この場合は、会場責任者やマネージャーなどにお伝えいただければ、検討してくれると思います。
せっかくの一生に一回しかない結婚式準備を、憂鬱な気持ちで行ってらっしゃるのは、とても心苦しいです。無理されず、提案した件でもダメな場合は、会場に相談してくださいね。